【東京都】株式会社エース様 パネル印刷×物流代行 

首都圏・関西一円を中心に「食料品専門店」 北野エースを展開する株式会社エース様。

あけぼの印刷社では、北野エースの店内を彩るトップボード（パネル）をはじめとした販促物の製造、店舗への仕分・出荷のお手伝いしております。

 今回のインタビューでは、作成している販促物の品質や当社の対応について、デザイン課の鈴木様にお話を伺いました。 

ご担当者様の部署・業務内容 

― デザイン課とは、どのような部署なのでしょうか

デザイン課は、プライベートブランドのパッケージ監修、店舗で使われる販促物の作成、デザイン会社と相談しながらのチラシ制作を主な業務としています。 そのほか販促物・店舗備品の発注管理なども行っており、業務は多岐にわたります。 現在は社内でデザインしたパネルの印刷を、貴社へお願いしています。

あけぼの印刷社へご依頼いただいた経緯 

― あけぼの印刷社にご依頼いただいたきっかけは何だったのでしょうか

前任者からは、元々は展示会で名刺を交換させていただいて、当初はパネル印刷をお願いしていたと聞いています。私が担当になった後も、パネル以外の販促物や物流代行など様々なご提案をして頂きました。 

あけぼの印刷社の販促物 

―ご発注頂いている販促物について教えてください 

北野エースでは、店内装飾のためにパネルを活用しており、毎月10〜20種類、数百枚のパネルを作っています。 それらのパネルは、PB商品の紹介や「大感謝祭」をはじめとするイベント告知、夏の味覚やハロウィンなどの季節ごとの催し、「●●大賞（カレー大賞、めしとも大賞など）」といった企画など、様々な用途で使われます。 パネル以外にも、タペストリーや会社案内なども印刷して頂いています。 

北野エース店内で使われるパネル

販促物に関わるお悩みの成果

－当社に依頼する前に抱えていた課題はありますか

以前はパネルの印刷を他社へ依頼していましたが、夏場にインクが溶けてパネル同士がくっついてしまい、剥がすと色移りしてしまうことがありました。他にも、パネルの四隅が潰れているといった問題があったのですが、貴社にお願いするようになってから品質が良くなったように思います。 

あけぼの印刷社の対応 

－当社営業の対応やコミュニケーションについて感想をお願いします 

社内の都合でスケジュールがギリギリになってしまうこともあるのですが、そんな時柔軟に、レスポンス良く対応して頂けるのが有難いです。無理難題も決して断らず、大体のことは工場と相談して解決してくださる印象です。 またパネルだけでなくタペストリー、スイングPOPなど、印刷できる販促物の種類が豊富な点も良いですね。 業務の連絡はメールではなくメッセージアプリのChatworkを使っています。メッセージを送ると営業さんや物流担当の方がすぐに反応してくださるので安心できます。 

あけぼの印刷社の物流代行サービス

－当社の物流代行についてはどのように思われますか 

製造いただいた販促物は、こちらで支給したアイテムと一緒に全国約100店舗に発送いただいているのですが、その対応も丁寧で助かっています。 店舗ごとに違うサイズの販促物を、1個単位で、こちらの指示書通りに発送して頂いています。また毎回梱包が丁寧で、気配りが感じられます。 

パネル梱包の様子

改善点・ご要望 

－改善すべき点、ご要望などありますか 

品質や対応には大変満足しています。紙の素材や印刷の方法、全て相談に乗っていただいているので助かっています。 

今後の展望 

－今後、やりたいこと・実現したいことなどありますか 

現在利用中の販促物発注システムと連携して頂き、発注業務の効率化をしたいと考えています。 また商品棚のトップボード（パネル）以外にも、商品をアピールするための特大パネルや、商品に貼るためのシールなど、ご提案いただいたものを検討してまいります。 

－この度はインタビューにご協力いただきありがとうございました。引き続き、あけぼの印刷社をよろしくお願いいたします。  

▼北野エース様公式ホームページはこちら 

https://www.ace-group.co.jp/

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