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【小売店向け】顧客に響くコミュニケーション

昨今は長い時間を過ごす「おうち」での時間を充実させようとする人が増え、食品を中心に扱うスーパーマーケットなどの小売業界は好調な売上が目立ちました。

しかし、ネットスーパーをはじめとしたECの台頭による脅威、高齢化社会による市場の縮小、人口減少からくる働き手不足、景気低迷による買い控えなど、実店舗として対応しなければならない問題も未だ残っており、今の好調もいつまで続くか予想できません。
先行きを見通すことが難しい今だからこそ、現在の好調に甘んじることなく、実店舗の価値を高めて存続させることが課題となります。

本書では、セルフサービス主体の店舗と顧客を結ぶ重要なコミュニケーションツールであるチラシ広告やPOP の「あるべき姿」をお伝えしながら、皆様の店舗を効率的に運営し、魅力あふれる店舗とするためのヒントをご紹介します。

<こんな方におすすめ>

  • ・今の好調な売り上げがいつまで続くか不安
  • ・とにかく作業が忙しく、新しい試みをする余裕がない
  • ・新しいことを始めたいが、何をしていいか、どこから手を付けていいかわからない

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